A partir de 31/01/2022, os pedidos de certificados de registo em IVA devem ser solicitados exclusivamente no e-balcão enquanto canal privilegiado para o relacionamento entre a AT e os contribuintes, utilizando a funcionalidade disponível para o efeito (registar nova questão​ > IVA > Certificados > Registo/Enquadramento), sendo as subsequentes interações e​ a disponibilização do referido certificado efetuadas​ através do mesmo canal.